La Municipalidad de Rosario presentó hace apenas 15 días el Plan de Veredas 2025, una iniciativa que ya está generando impacto antes de finalizar el año. Desde su lanzamiento, 954 rosarinos se contactaron a través de MuniBot para obtener información sobre el programa Esfuerzo Compartido, y casi la mitad de ellos ya confirmaron su trámite para comenzar las intervenciones. Este esquema permite que el municipio cubra el 50% del costo de la obra y asuma su gestión total, ofreciendo una solución práctica y económica para los vecinos.
El programa contempla la utilización de un nuevo material, hormigón raspinado, en las veredas del centro, el cual garantiza mayor durabilidad y costos más bajos. El intendente Pablo Javkin presentó esta iniciativa el pasado 4 de diciembre en el edificio de la ex aduana, destacando además que se intimará a empresas, constructoras y comercios que mantengan las veredas en mal estado.
Esfuerzo Compartido y un marco normativo
El programa se enmarca en la Ordenanza N° 10561/2, que establece que "todo propietario de un predio baldío o edificado con frente a la vía pública está obligado a construir y conservar en buen estado las veredas y el sector destinado a suelo absorbente", salvo en casos de daños ocasionados por empresas de servicios o construcciones (Ordenanza N° 4955). Con Esfuerzo Compartido, el municipio busca facilitar a los vecinos el cumplimiento de estas obligaciones.
El uso de MuniBot, el chatbot municipal disponible en WhatsApp (+54 9 3415 44-0147), ha sido clave para el éxito del programa. A través de este canal, los ciudadanos pueden acceder a la opción "Quiero arreglar mi vereda", registrar su solicitud y acceder a beneficios como no tener que gestionar materiales ni la obra directamente. Esto representa un ahorro significativo y mayor comodidad para los vecinos.
Primeras cifras del impacto
En solo dos semanas, el programa ha registrado 484 trámites confirmados de los 954 interesados que consultaron en MuniBot. Se espera que a lo largo de 2025 se intervengan 14.100 metros cuadrados de veredas en diferentes sectores de la ciudad.
Además del Plan de Veredas, MuniBot ofrece herramientas para otros reclamos ciudadanos, como denuncias por cordones rotos, problemas en rampas para discapacitados o solicitudes para construir nuevas rampas. También permite reportar baches, adjuntar imágenes y enviar geolocalización para mejorar la precisión de los informes.
La posibilidad de hacer seguimiento de los trámites directamente desde el chatbot es otra de las mejoras implementadas, consolidando a MuniBot como un servicio integral y eficiente.
