El Gobierno Provincial de Santa Fe ha dado un paso decisivo hacia la digitalización total de la administración pública. Mediante el decreto 2518/25, se dispuso que, a partir del 1º de julio de 2026, todos los trámites provinciales deberán gestionarse exclusivamente a través de la plataforma Timbó, poniendo fin al formato papel. La medida, que busca modernizar las actuaciones administrativas, exige que cada ciudadano cuente con su ID Ciudadana para el ingreso a la plataforma y el uso de los servicios digitales.
Timbó: El Ecosistema Digital de la Administración Pública
La plataforma Timbó es un ecosistema digital de aplicaciones desarrollado por el gobierno santafesino para la digitalización integral de la administración. Actualmente en vigencia, su uso será obligatorio para hacer trámites en Santa Fe desde el próximo año. Este sistema abarca la tramitación electrónica de gestiones, incluyendo expedientes digitales, documentos oficiales, firma digital de actos administrativos y la atención virtual al ciudadano.
El decreto 2518/25 es claro: desde la fecha límite de julio de 2026, no podrán iniciarse gestiones en formato papel, y todos los organismos estarán obligados a garantizar la tramitación digital de sus procedimientos. La plataforma no solo habilita expedientes y firmas digitales, sino que también integra módulos de producción de documentos y comunicaciones oficiales. Actualmente, el ecosistema ya maneja 22.803 expedientes electrónicos y ofrece 117 trámites a los ciudadanos mediante atención virtual.
Crecimiento Sostenido y Obligatoriedad de la Gestión Digital
La apertura de expedientes electrónicos ha mostrado un crecimiento constante en la provincia. Según datos del gobierno provincial, si en julio representaban el 11% del total de expedientes generados, para septiembre esa participación subió a casi el 20%. Este avance fue clave para que el Ministerio de Gobierno e Innovación Pública estableciera el 1º de julio de 2026 como fecha límite, forzando a que todas las funciones propias de los órganos provinciales se realicen únicamente de manera digital.
Cómo Obtener la ID Ciudadana para Acceder a Timbó
El ingreso a la plataforma Timbó se realiza mediante la ID Ciudadana, el sistema de identificación digital provincial. Esta ID permite a los ciudadanos registrarse como usuarios para el uso de los sistemas informáticos y el acceso a los servicios digitales de la provincia. La ID Ciudadana, cuyo trámite es gratuito, puede darse de alta utilizando los datos de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (Arca) o de Mi Argentina.
Una vez finalizado el proceso de registro —para el que se requiere el documento de identidad y un dispositivo con conexión a internet—, el solicitante obtendrá un usuario y contraseña única. Esta credencial permitirá acceder a diversos sistemas provinciales, como portales de autogestión, turnos o el Boleto Educativo Gratuito. Es fundamental que el correo electrónico consignado durante la solicitud sea confirmado dentro de las 24 horas para validar el proceso, o se deberá iniciar el registro nuevamente.
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