En el marco del Plan de Digitalizaci贸n de la Municipalidad de Rosario, se inauguraron dos nuevos espacios en los distritos Sur y Centro para la tramitaci贸n gratuita de la Firma Digital. Las oficinas est谩n ubicadas en el Distrito Sur (Av. Uriburu 637) y en el Distrito Centro (Wheelwright 1486). Quienes deseen gestionar su firma pueden solicitar un turno en el portal rosario.gob.ar.
Desde el inicio de este servicio gratuito, el municipio ha emitido 2.755 firmas digitales, con un notable incremento anual: en 2021 se generaron 203, en 2022 fueron 368, y en 2023 la cifra ascendi贸 a 1.115. En lo que va de 2024, ya se han tramitado 1.069 firmas. El nuevo objetivo es acercar el servicio a los barrios para facilitar el acceso a m谩s ciudadanos.
La Firma Digital, que es "la versi贸n electr贸nica de una firma manuscrita", se caracteriza por ser m谩s segura y confiable. Adem谩s, es completamente gratuita y permite agilizar tr谩mites en 谩mbitos laborales, educativos, judiciales, bancarios y de comercio exterior. Esta firma tiene la misma validez que una firma tradicional, pero con mayor protecci贸n contra alteraciones.
"Seguimos avanzando hacia la digitalizaci贸n del Estado municipal", expres贸 Rogelio Biazzi, jefe de Gabinete Municipal. Seg煤n Biazzi, el objetivo es acercar la tecnolog铆a a los vecinos para facilitar los procesos administrativos.
Innovaci贸n digital en MuniBot
El servicio tambi茅n se ha integrado en MuniBot, el asistente virtual del municipio, donde se puede solicitar informaci贸n sobre la Firma Digital y pedir turnos. A trav茅s de WhatsApp (341 544147), los usuarios pueden consultar preguntas frecuentes y gestionar sus tr谩mites directamente desde su dispositivo m贸vil.
Expansi贸n del servicio en toda la ciudad
La Direcci贸n de Transformaci贸n Digital trabaja para extender el servicio a todos los distritos de Rosario. Personal de los seis distritos municipales est谩 recibiendo capacitaci贸n en el Instituto Nacional de Administraci贸n P煤blica (INAP) para convertirse en Oficiales de Registro de Firma Digital. Este proceso incluye clases virtuales y un examen pr谩ctico para obtener la certificaci贸n necesaria.
La Firma Digital garantiza la integridad del documento y asegura que no ha sido alterado, adem谩s de confirmar la identidad del firmante mediante criptograf铆a asim茅trica. Es utilizada por una amplia variedad de profesionales, desde arquitectos y abogados hasta peritos judiciales y estudiantes a distancia.
Simplicidad y accesibilidad
Para gestionar una firma digital, el procedimiento es sencillo. Solo es necesario solicitar un turno en rosario.gob.ar, donde el sistema indicar谩 los requisitos y proporcionar谩 un d铆a y hora disponibles. Este servicio es parte del compromiso del municipio de digitalizar m谩s del 70% de los tr谩mites, los cuales ya est谩n disponibles de forma electr贸nica o a trav茅s de MuniBot.
La Municipalidad de Rosario comenz贸 este proceso en 2021, cuando fue habilitada por el gobierno nacional como Autoridad de Registro para la emisi贸n de Firmas Digitales. Desde entonces, ha apostado por la tecnolog铆a para mejorar la eficiencia y accesibilidad de los servicios p煤blicos.
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