La Secretaría de Salud municipal de Rosario informó que el número gratuito de emergencias sanitarias se encuentra interrumpido y derivó la atención a la central de seguridad provincial.
El Sistema Integrado de Emergencias Sanitarias (Sies) de Rosario sufrió este viernes una caída total en su línea de atención 107. Ante la falla técnica, las autoridades municipales solicitaron a la población que, frente a cualquier urgencia médica, se comuniquen de forma directa con el número 911.
La interrupción del servicio fue confirmada por la Secretaría de Salud Pública a través de sus canales oficiales. Según explicaron desde la repartición, el inconveniente técnico es ajeno a la operatividad interna de la central de emergencias, aunque impide la recepción de llamadas de forma convencional.
El protocolo de contingencia y la derivación al 911
Frente a la salida de servicio del 107, se activó el protocolo de derivación hacia la central del 911, que funciona como enlace con los despachadores de ambulancias. La empresa prestadora del servicio telefónico ya fue notificada y se encuentra trabajando en la reparación de la infraestructura para normalizar el sistema.
"Por razones técnicas ajenas al Servicio de la Central Telefónica del Sies, la línea 107 se encuentra momentáneamente interrumpida. Ante cualquier situación de emergencia, comunicarse al 911", señalaron desde la cartera sanitaria en un comunicado difundido en redes sociales.
Antecedentes y recurrencia de la falla
Este episodio no es aislado. Hace poco más de un año, el sistema de emergencias de la ciudad había atravesado una situación idéntica que dejó a la ciudadanía sin el acceso directo a la asistencia médica prehospitalaria durante varias horas.
La recurrencia de estos fallos técnicos en una línea crítica de servicio público genera preocupación, dado que el 107 es el primer eslabón de respuesta ante accidentes en la vía pública o cuadros de gravedad en domicilios. Mientras se aguarda la rehabilitación de la línea, la operatividad de las ambulancias del Sies se mantiene bajo la coordinación del centro de despacho alternativo.
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