En medio de una intensa disputa en el sector financiero, los bancos han salido al cruce de las acusaciones de cartelización formuladas por Mercado Libre contra MODO. Según las entidades bancarias, esta denuncia es un "nuevo intento por limitar la competencia en el sector", argumentando que Mercado Libre busca bloquear las promociones de la billetera virtual.
La reacción de los bancos se materializó a través de un comunicado emitido por MODO, donde se sostuvo que la denuncia presentada por la empresa liderada por Marcos Galperín ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) es "otro intento de restringir la competencia". En este sentido, las entidades recalcaron que "Mercado Libre ataca a las promociones de MODO y los bancos, de las que hoy se benefician millones de consumidores y comercios cuando realizan sus pagos con la billetera", subrayando que "las promociones son precisamente un elemento competitivo por excelencia".
Santiago Eraso Lomaquiz, Director de Legales, Compliance y Asuntos Públicos de MODO, fue enfático al afirmar que "en lugar de mejorar su propuesta de promociones, Mercado Libre busca bloquearlas con denuncias, evitando así competir por mejores beneficios para los usuarios". Desde la billetera virtual, se destacó que "las promociones disponibles en MODO son muy valoradas por los usuarios y acompañan a los consumidores argentinos en el camino hacia la digitalización de los pagos". Además, resaltaron que "en MODO conviven y compiten propuestas y beneficios de bancos públicos y privados, de comercios, retailers y de marcas de tarjetas".
Los bancos también recordaron la denuncia previa que presentaron en mayo contra Mercado Libre por abuso de posición dominante, sugiriendo que esta nueva acusación es un intento de desviar la atención de aquella. "Esta nueva denuncia sólo busca desviar la atención de la denuncia realizada en su contra en mayo por abuso de posición dominante", remarcaron.
En su defensa, las entidades bancarias mencionaron la disputa relacionada con los pagos QR, destacando que "durante años, MODO buscó la interoperabilidad de los pagos con QR con todos los medios de pago, para asegurar la competencia y que los consumidores y comercios tuvieran más y mejores opciones, paguen menores precios y accedan a más beneficios". A pesar de que el Banco Central de la República Argentina (BCRA) reguló expresamente esta cuestión, las entidades aseguran que "Mercado Libre utilizó todo tipo de estrategias legales y comunicacionales para dilatar esa apertura de QRs". Eraso Lomaquiz añadió que "ahora, con esta denuncia, Mercado Libre pretende cerrar el mercado para seguir abusando de su posición dominante".
Finalmente, el comunicado de MODO subrayó que "MODO es una solución abierta e interoperable que incorpora en su diseño y construcción a todos los adquirentes, a todos los medios de pago, incluyendo a las marcas de tarjetas, emisores de tarjetas bancarias y no bancarias, procesadores de pago y a todos los comercios que quieren sumar más y mejores opciones de pago". En contraposición, señalaron que "Mercado Pago se basa en cerrar y excluir, mientras que MODO busca que todo el ecosistema crezca, porque su solución es abierta e interopera con todos".
Las 36 entidades bancarias que forman parte de MODO remarcaron que el beneficio de la billetera es "claro", ya que ofrece "un mercado más abierto, competitivo y, sobre todo, libre", permitiendo a los usuarios y comercios elegir libremente cómo pagar y cobrar, tanto en transacciones físicas como online. Además, enfatizaron que no cederán en esta disputa, destacando que "desde MODO, continuaremos impulsando la competencia, ya que consideramos que la restricción abusiva daña al mercado y a los consumidores, limita la libertad de elección de los usuarios sobre sus servicios, y les niega el acceso a mejores precios, más innovación y más valor".
