La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor inició un recorrido por los centros municipales de distrito en Rosario con el objetivo de recibir reclamos sobre alquileres, comercios, empresas financieras, de telecomunicaciones y servicios públicos. Esta iniciativa se enmarca en la conmemoración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, celebrado cada 15 de marzo.
El operativo comenzó este lunes en el Centro Municipal de Distrito Centro, y continuará el martes en el distrito Noroeste, hasta completar los seis minimunicipios de la ciudad. La atención se llevará a cabo de 9 a 12.30, y los vecinos podrán presentar reclamos vinculados a alquileres, créditos, tarjetas, compras en comercios o plataformas online.
Defensa del consumidor: más de 16 mil consultas en 2024
Durante el año pasado, la Oficina del Consumidor atendió más de 16.000 reclamos, con un 85% de los casos resueltos a favor de los consumidores. Según el informe presentado en el Concejo Municipal, los principales conflictos estuvieron relacionados con entidades financieras, seguido por problemas en vivienda y servicios públicos.
Solange Bobbett, jefa del organismo, destacó que "el 15 de marzo es un recordatorio de la responsabilidad del Estado en garantizar la protección de los consumidores", subrayando la importancia de fortalecer las instituciones de defensa y promover el consumo responsable.
Dónde y cuándo realizar los reclamos
El cronograma de atención en los distritos será el siguiente:
📍 Lunes 10/03 – Centro (Wheelwright 1486)
📍 Martes 11/03 – Noroeste (Provincias Unidas 150 bis)
📍 Miércoles 12/03 – Sudoeste (Francia 4435)
📍 Jueves 13/03 – Oeste (Presidente Perón 4602)
📍 Viernes 14/03 – Sur (Uriburu 637)
📍 Lunes 17/03 – Norte (Warnes 1917)
En todos los centros se brindará asesoramiento sobre alquileres, inmobiliarias, administradores de consorcios, comercios, bancos, financieras, telecomunicaciones, servicios públicos (luz, agua y gas) y transporte urbano.
Para presentar un reclamo, los vecinos deberán llevar DNI y la documentación que respalde su caso, como resúmenes de tarjeta, facturas o tickets de compra. También se podrán gestionar subsidios de luz y gas, presentando facturas y datos de los integrantes del hogar.
Cabe destacar que la oficina central ubicada en Córdoba 852 continuará funcionando con normalidad, de 8.30 a 16.00 durante toda la semana.
📝 ¡Gracias por tu lectura!
Tu feedback no solo mejora el contenido, sino que también inspira a otros lectores.
📝 ¡Gracias por tu lectura!
Tu feedback no solo mejora el contenido, sino que también inspira a otros lectores.