Desde mediados de este año, la Oficina Municipal del Consumidor, ubicada en Córdoba 852, ha atendido entre 200 y 250 personas diarias interesadas en regularizar su situación con respecto a los subsidios de servicios públicos. Entre las miles de consultas recibidas, muchas correspondían a personas que ya estaban inscritas, pero necesitaban una recategorización para ajustar su condición al nivel de subsidio adecuado.
"Muchas personas estaban inscriptas de oficio, recibían el beneficio, pero no estaban registradas correctamente. En esos casos, procedimos a regularizar su situación. También inscribimos a quienes no estaban registrados en absoluto, y corregimos errores en los registros de otros usuarios," explicó Solange Bobbett, jefa de la Oficina.
La mayoría de quienes acudieron a la Oficina fueron adultos mayores, un grupo que, según Bobbett, suele tener dificultades para manejar los trámites digitales que se realizan en línea. "Destaco la calidad de la atención brindada por esta oficina, ya que hemos asumido esta tarea, que no corresponde directamente a nuestro ámbito, para asegurar que todos los usuarios y consumidores puedan acceder a este beneficio," concluyó Bobbett.
