El fallecimiento de un ser querido conlleva no solo el dolor emocional sino también la necesidad de gestionar una serie de trámites, incluyendo la presencia en redes sociales como WhatsApp. ¿Qué ocurre con la cuenta de WhatsApp de una persona cuando fallece? Aquí te lo explicamos.
Gestión de la cuenta de WhatsApp de un fallecido:
Cuando una persona fallece, su familia puede optar por acelerar el proceso de dar de baja su cuenta de WhatsApp o esperar a que la empresa tome la iniciativa.
WhatsApp y el fallecimiento:
Aunque WhatsApp no puede detectar automáticamente el fallecimiento de un usuario, eventualmente puede desactivar una cuenta por inactividad, similar a cuando un usuario deja de utilizar la aplicación.
Procedimientos para dar de baja la cuenta:
Si se puede acceder al teléfono del fallecido, el proceso de eliminar su cuenta es más sencillo. De lo contrario, se puede solicitar a WhatsApp por correo electrónico que elimine la cuenta, adjuntando el certificado de defunción.
¿Qué sucede si no se da de baja la cuenta?
WhatsApp desactiva automáticamente las cuentas inactivas después de 120 días. Por lo tanto, no es necesario realizar el proceso manualmente, ya que la cuenta dejará de estar disponible en ese plazo.
Acceso a los chats y datos:
Dependiendo de si se elimina manualmente la cuenta o se espera que WhatsApp la desactive automáticamente, se podrá acceder o no a los chats y datos del fallecido.
Reutilización del número de teléfono:
Pasado un tiempo, el número de teléfono de la persona fallecida puede estar disponible para otra persona, lo que podría resultar en la creación de una nueva cuenta de WhatsApp.
Consideraciones finales:
La decisión de eliminar manualmente la cuenta o esperar que WhatsApp lo haga automáticamente depende del proceso de duelo de cada persona. No hay una respuesta correcta, y ambas opciones son válidas según las preferencias individuales.
