¡Cuidado con el celular! Alertan por estafas con falsos descuentos de EPE, PAMI e YPF

Una nueva ola de ciberdelitos acecha a los usuarios en Rosario

En las últimas semanas, se registró un notable incremento en las denuncias por una nueva modalidad de estafa virtual que circula principalmente a través de WhatsApp. Los delincuentes utilizan como anzuelo supuestos beneficios económicos, bonificaciones en facturas de servicios públicos o descuentos exclusivos en combustibles para engañar a víctimas desprevenidas.

La maniobra, que combina técnicas de ingeniería social con el robo de identidad digital, apunta especialmente a clientes de la Empresa Provincial de la Energía (EPE), jubilados de PAMI y usuarios de la red de estaciones de servicio YPF. El objetivo final es siempre el mismo: obtener el control de la cuenta de WhatsApp de la víctima para luego realizar estafas a sus contactos o acceder a información sensible.

¿Cómo funciona el engaño del falso descuento?

El proceso suele comenzar con un llamado telefónico o un mensaje de texto. Los estafadores se presentan como empleados de atención al cliente de empresas reconocidas. Utilizan logos oficiales en sus perfiles de WhatsApp para generar confianza inmediata. "Te hablamos de la EPE para informarte que tenés un 50% de descuento en tu próxima factura por ser buen pagador", es una de las frases más utilizadas para iniciar el contacto.

Una vez que captan la atención de la persona, le indican que para activar el beneficio deben validar su identidad a través de un código que recibirán en su teléfono. Aquí es donde ocurre el ataque: lo que el usuario recibe es, en realidad, el código de verificación de seis dígitos para trasladar su cuenta de WhatsApp a otro dispositivo controlado por los delincuentes.

El caso de la EPE: una advertencia oficial

Desde la Empresa Provincial de la Energía emitieron un comunicado urgente para alertar a la población santafesina. La entidad aclaró de forma tajante que "no solicita códigos de verificación, claves personales ni datos bancarios a través de llamados telefónicos o mensajes de WhatsApp". Cualquier gestión oficial se realiza únicamente a través de su oficina virtual o canales de atención formalmente establecidos.

Es fundamental que los usuarios comprendan que ninguna empresa de servicios públicos necesita un código de SMS para aplicar un descuento comercial. Si alguien solicita esa información, se trata indiscutiblemente de un intento de estafa.

PAMI e YPF: los otros blancos de los ciberdelincuentes

Los jubilados son, lamentablemente, uno de los sectores más vulnerables ante estas prácticas. Los delincuentes llaman asegurando que hay un reintegro pendiente de PAMI o una actualización obligatoria de la credencial digital. Al igual que con la EPE, solicitan el envío de un código para supuestamente "finalizar el trámite", logrando así el secuestro de la cuenta de mensajería del adulto mayor.

Por otro lado, la marca YPF también ha sido utilizada como fachada. Los estafadores ofrecen vouchers de combustible gratis o descuentos del 50% en cargas para los socios de ServiClub. La promesa de un ahorro significativo en un contexto de alta inflación funciona como el gancho perfecto para que la víctima baje la guardia y entregue sus datos personales.

El robo de la cuenta de WhatsApp: una puerta de entrada al fraude

Una vez que el delincuente toma el control del WhatsApp ajeno, la situación se vuelve crítica. "Usan tu identidad para pedirle dinero prestado a tus amigos y familiares, alegando una urgencia económica o un problema de salud", explican especialistas en ciberseguridad. Debido a que el mensaje proviene del número real de la persona, muchos allegados caen en la trampa y realizan transferencias bancarias a cuentas de terceros.

Recomendaciones clave para no caer en la trampa

Para evitar ser víctima de estos ataques de phishing y suplantación de identidad, es necesario seguir una serie de medidas de seguridad preventivas que hoy resultan indispensables en el mundo digital:

• Nunca compartas códigos: El código de verificación de seis dígitos es privado. Ninguna empresa seria te lo pedirá jamás por teléfono.
• Activá la verificación en dos pasos: Esta es la herramienta más eficaz. Al activarla, WhatsApp te pedirá un PIN de seguridad creado por vos cada vez que intentes registrar tu número en un teléfono nuevo.
• Desconfiá de los beneficios increíbles: Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, probablemente sea una estafa.
• Verificá los canales oficiales: Ante cualquier duda, cortá la comunicación y llamá vos mismo a los números de atención al cliente que figuran al dorso de las facturas o en los sitios web oficiales (.gov.ar o .com.ar).

¿Qué hacer si ya entregaste el código?

Si cometiste el error de pasar el código y perdiste el acceso a tu cuenta, debés actuar con rapidez. Informá inmediatamente a tus contactos por otros medios (redes sociales, SMS o llamadas) para que no realicen pagos en tu nombre. Luego, intentá registrar nuevamente tu cuenta en tu celular. Si el estafador activó la verificación en dos pasos, es posible que debas esperar siete días para poder recuperar el acceso total, pero el aviso previo a tus conocidos puede prevenir pérdidas económicas mayores.

"La prevención es la mejor herramienta contra el ciberdelito", insisten las autoridades. Mantenerse informado y sospechar de los contactos no solicitados es el primer paso para proteger no solo tus datos, sino también tu bolsillo y a tus seres queridos.