Fernanda Romero, Directora de Operaciones y cofundadora de BienStar 360, junto a Roberto Gerardi, CEO y cofundadorLa salud es el pilar fundamental en la vida de cada individuo, especialmente al llegar a la adultez mayor. Con el tiempo, cuidar de nuestros seres queridos se vuelve un desafío cada vez mayor. Hoy en día, la unión entre salud y tecnología abre un abanico de posibilidades para lograr soluciones integrales.
En este contexto, BienStar 360 nos demuestra que es posible transformar la calidad de vida de los adultos mayores a través de un servicio innovador y de excelencia, que promueve su autonomía y dignidad, mientras brinda a las familias la tranquilidad de contar con un cuidado personalizado y de primer nivel.
En exclusiva para rbdnoticias.com, Marcos Di Nella se reunió con Fernanda Romero y Roberto Gerardi, fundadores de BienStar 360, para conversar sobre una iniciativa revolucionaria en el cuidado domiciliario de personas mayores en Rosario.
Sin dudas, este servicio integral, basado en tecnología y un equipo multidisciplinario, transforma la atención y mejora la calidad de vida de adultos mayores y sus familias.
Marcos Di Nella (Entrevistador):
Bienvenidos y ¡Muchas gracias por acompañarnos! Ustedes están detrás de BienStar 360, un servicio revolucionario de atención domiciliaria para personas mayores.
Fernanda Romero y Roberto Gerardi:
Gracias, Marcos. Es un placer estar aquí.
Empecemos con lo fundamental. ¿Cómo definirían BienStar 360 y qué lo diferencia de la atención tradicional que se ofrece a las personas mayores?
Fernanda Romero:
En BienStar 360, brindamos un servicio de atención domiciliaria completamente personalizado. Nuestro diferencial radica en un equipo coordinado y multidisciplinario compuesto por psicólogos cognitivos, terapeutas, nutricionistas, enfermeras y acompañantes terapéuticas.
Estos especialistas diseñan programas de atención a partir de datos clínicos, con el fin de promover la salud, preservar la dignidad y fomentar la autonomía de nuestros usuarios.
Roberto Gerardi:
Exacto. Mientras que en los asilos de ancianos a menudo se perciben sentimientos de abandono y depresión, y los cuidadores a domicilio pueden carecer de una gestión adecuada, en BienStar 360 ofrecemos una atención coordinada y experta en el hogar. Nuestro modelo permite que las personas mayores mantengan su independencia y sigan conectadas con sus familias, asegurando tranquilidad y tiempo de calidad para todos.
Parte del equipo de especialistas de BienStar 360Cuéntenos, ¿qué los motivó a crear este servicio?
Roberto Gerardi:
La inspiración vino de lo personal. Mis padres necesitaban una atención que, junto con mi hermana, no lográbamos proporcionar. Ellos rechazaban por completo la idea de ingresar a un asilo de ancianos –incluso si se trataba de un establecimiento “VIP”. La frustración ante cuidadores poco fiables y la ausencia de un servicio integral de calidad me impulsó a idear un modelo de atención que realmente apoyara a las personas mayores y a sus familias en el entorno del hogar. De ahí nació BienStar 360, un nombre que resume nuestra misión.
Fernanda Romero:
Esta experiencia no es aislada. Como terapeuta ocupacional, he sido testigo de la brecha en la atención de calidad y del estrés que esto genera en las familias. Esa realidad nos impulsó a desarrollar un servicio que atienda tanto a las necesidades de los adultos mayores como a las de quienes los cuidan.
Interesante. ¿Qué rol juega la tecnología dentro de este servicio?
Roberto Gerardi:
Contamos con una plataforma analítica en la que nuestros especialistas registran datos clínicos y monitorean métricas de salud. Esta herramienta detecta señales de alerta temprana y nos permite ajustar los planes de atención en tiempo real, optimizando los resultados. Además, la información se comparte con el médico de cabecera para garantizar una coordinación perfecta.
Fernanda Romero:
La plataforma facilita una comunicación constante con los médicos, asegurando que cada decisión esté alineada con las pautas clínicas. Este enfoque integrado es clave para brindar una atención de máxima calidad.
¿Cómo se benefician las familias con este sistema tan innovador?
Fernanda Romero:
A las familias se les entrega un informe mensual que detalla la atención prestada, el progreso alcanzado y cualquier ajuste en el plan. Esta transparencia genera confianza y permite que se mantengan informadas acerca del cuidado de su ser querido.
Roberto Gerardi:
Así es. Las familias no tienen que preocuparse por coordinar cuidadores o gestionar la logística, ya que saben exactamente lo que se está haciendo. Esto les da la tranquilidad de que sus seres queridos reciben atención de primer nivel en su propio hogar.
¿Podría decirse, entonces, que BienStar 360 elimina la necesidad de recurrir a hogares de ancianos o servicios de atención domiciliaria poco confiables?
Fernanda Romero:
Efectivamente. Nuestro servicio ofrece una atención multidisciplinaria, personalizada y gestionada en su totalidad, con análisis de datos y monitoreo proactivo de la salud, todo ello desde la comodidad del hogar.
¿Existe algo similar en Rosario?
Fernanda Romero:
No. BienStar 360 es el único servicio en la ciudad que brinda una gestión tan integral y multidisciplinaria para el cuidado domiciliario de personas mayores. A cada usuario se le asigna un equipo completo de especialistas que se encargan de la medicación, alimentación, turnos médicos, actividades y transporte, permitiendo que las familias dejen todos estos aspectos en nuestras manos.
¿Y cuál es el proceso para acceder a este innovador servicio?
Fernanda Romero:
El proceso es muy sencillo. Solo es necesario contactarnos por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para programar una reunión en el hogar. Realizamos una evaluación para determinar si podemos cubrir las necesidades de atención requeridas y, en caso afirmativo, enviamos una propuesta en un plazo de 48 horas hábiles. Cabe destacar que actualmente ofrecemos servicios de carácter privado.
Sin dudas, BienStar 360 está transformando el cuidado de las personas mayores. ¿Alguna reflexión final?
Roberto Gerardi:
Sabemos que nuestro servicio es innovador y efectivo. Por eso estamos convencidos de que a medida que BienStar 360 se haga más conocida, su demanda aumentará a una tasa muy alta. Y estas son las razones: Primero, demográficamente hay más adultos mayores, y además, la expectativa de vida gradualmente incrementa, y segundo, el modelo de “cuidar” e indirectamente relegar la independencia de las personas adultas mayores ha quedado completamente obsoleto. Estamos en una nueva era. Por eso nos sentimos muy orgullosos de nuestro trabajo y estamos en constante búsqueda de mejoras. Nuestra misión es ayudar a las personas mayores a conservar su autonomía y dignidad, permitiéndoles prosperar en lugar de simplemente sobrevivir. De este modo, sus familias pueden dedicar su tiempo y energía a lo que realmente importa.
Fernanda Romero:
Así es. Si usted o un ser querido necesita atención de calidad, estamos aquí para ofrecerla con los más altos estándares y un enfoque integral.
Agradecemos a ambos por su tiempo y por explicarnos cómo BienStar 360, con su enfoque verdaderamente innovador, está marcando un nuevo estándar en la atención domiciliaria para adultos mayores.Para mayor información sobre BienStar 360, pueden visitar el sitio web www.bienstar360.com o comunicarse al (𝟯𝟰𝟭) 𝟲𝟴𝟬𝟬𝟮𝟰𝟬
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