Los afiliados pueden realizar sus reclamos de forma presencial en las dependencias del Instituto, a través de su Centro de Atención Telefónico o de manera online en el sitio web oficial del IAPOS, manteniendo su identidad en reserva.
Los datos recopilados por este Centro de Gestión de Reclamos permitirán al IAPOS evaluar el comportamiento de los prestadores y aplicar medidas correctivas según lo establecido en los convenios vigentes.
El director del IAPOS, Oscar Broggi, enfatizó que el cobro de plus médico está prohibido en la provincia de Santa Fe y que se han tomado acciones disciplinarias contra los profesionales que infringen esta normativa. Además, se han realizado acuerdos de aranceles actualizados para garantizar una compensación justa a los prestadores.
El Instituto mantiene un diálogo constante con las asociaciones médicas y los establecimientos de salud para analizar la evolución de los valores y su adecuación, asegurando que los recursos ingresados se trasladen de manera equitativa y oportuna.
El aumento progresivo de los aranceles, superior al incremento salarial provincial, refleja el compromiso del IAPOS con sus afiliados y la calidad de la atención médica proporcionada.
En resumen, el IAPOS reafirma su compromiso con una cobertura de calidad sin exigir pagos adicionales a sus afiliados, garantizando así un acceso equitativo a los servicios de salud en la provincia de Santa Fe.
Clínicas y sanatorios suspenden prestaciones a afiliados de Iapos por deudas y falta de actualización
La Asociación de Clínicas y Sanatorios del Sur de Santa Fe, junto con otras entidades de salud, han emitido una carta abierta manifestando su preocupación por la falta de propuestas de las autoridades del Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) para cancelar las deudas del año 2023 y actualizar los pagos correspondientes a 2024. Como resultado, las prestaciones a los 600 mil afiliados de la obra social provincial han sido suspendidas desde la semana pasada.
Las entidades sanitarias destacan la situación económica apremiante que enfrentan, con una inflación acumulada del 51.6% en el primer trimestre de 2024 y aumentos superiores al 70% en insumos y medicamentos. Solicitan una respuesta inmediata de las autoridades de Iapos para garantizar la continuidad de las prestaciones médicas y la sostenibilidad de las instituciones y del trabajo médico.
Además, señalan que los aranceles no han sido actualizados desde diciembre de 2023, lo que agrava la situación financiera de las clínicas y sanatorios. Piden retomar un diálogo maduro con las autoridades provinciales, pero subrayan la necesidad de comprender la difícil situación del sector y buscar soluciones arancelarias posibles.
Este comunicado surge tras semanas conflictivas en el Iapos, con cortes de prestaciones por parte de las clínicas y reclamos de pacientes oncológicos por demoras en la entrega de medicamentos. El gobernador Pullaro anunció recientemente cambios en la administración de Iapos y en el área de compras centralizadas del ministerio de Salud, con el objetivo de revertir el déficit.
