El Zoo Aquarium de Madrid ha revelado a Irenia, su primera cuidadora virtual clonada de un humano mediante inteligencia artificial (IA) y biología sintética, experta en pandas gigantes. Este anuncio se realizó el jueves y marca un avance significativo en la transformación digital del parque.
Irenia, quien previamente protagonizó la introducción de contenido educativo en el nuevo canal de TikTok del zoo, ahora ofrece asistencia en tiempo real a los visitantes. Los asistentes pueden interactuar con ella a través de una pantalla gigante situada en la zona dedicada a los pandas gigantes. Este proyecto representa la primera fase de un ambicioso plan de innovación que se expandirá a otras especies y formatos, incluidos hologramas.
La elección de Irenia como avatar se debe a su especialización en los pandas, destacando que el zoológico recibió una nueva pareja de esta especie enviada desde China en mayo, tras despedir a una familia de cinco pandas en febrero. Este intercambio también incluyó un acuerdo renovado para la conservación de la especie con la Asociación para la Conservación de la Vida Silvestre de China. Gracias a la tecnología en la nube de Microsoft, Irenia puede interactuar con los visitantes, responder preguntas y ofrecer explicaciones mediante vídeos e infografías.
Irenia no solo brinda información sobre los pandas, sino que también puede hacer bromas, recomendar lugares para comer, sugerir actividades y ofrecer consejos útiles dentro del parque, todo en español e inglés, con planes de expandir su capacidad lingüística en el futuro. Se espera que, en breve, Irenia utilice visión computacional para personalizar sus interacciones, identificando si está hablando con adultos, niños o personas con discapacidades.
El desarrollo de Irenia fue realizado por un equipo multidisciplinario que incluyó expertos en experiencia del cliente, ciberseguridad, protección de datos y big data. Este equipo se comprometió a cumplir con la nueva legislación europea sobre IA, garantizando la seguridad y la equidad en la información proporcionada.
“Con Irenia, no solo hemos dado un paso gigantesco hacia el futuro de la experiencia del visitante en el Zoo, sino que también hemos sentado las bases de cómo la inteligencia artificial revolucionará la educación y el entretenimiento de una forma positiva y dinámica,” expresó Sergio Palomo, director de mercadotecnia del Zoo Aquarium de Madrid, en declaraciones a la agencia de noticias Xinhua.